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  • Quels types de conteneurs proposez-vous à la vente ?
    Nous proposons des conteneurs neufs, usagés, aménagés, des conteneurs de bureau et des vans pour chevaux.
  • Quels sont les avantages d'acheter un conteneur neuf ?
    Un conteneur neuf est en parfait état, sans usure, offrant une durabilité maximale et souvent accompagné d'une garantie contre les défauts de fabrication.
  • Les conteneurs usagés sont-ils en bon état ?
    Oui, nos conteneurs usagés sont soigneusement inspectés et réhabilités pour garantir leur fonctionnalité et leur sécurité.
  • Que comprend la vente d'un conteneur aménagé ?
    Nos conteneurs aménagés sont vendus dans leur état actuel sans personnalisation supplémentaire. Ils ne sont pas modifiés ni personnalisés avant la vente.
  • Les conteneurs de bureau sont-ils équipés de mobilier ?
    Non, les conteneurs de bureau sont vendus non équipés. Vous recevrez un conteneur prêt à être aménagé selon vos besoins.
  • Quels types de vans pour chevaux proposez-vous ?
    Nous proposons des vans pour chevaux standard. Aucune personnalisation ou modification n'est disponible pour ces vans.
  • Comment puis-je savoir si un conteneur est adapté à mes besoins ?
    Nous vous conseillons de nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous vous fournirons des recommandations basées sur l'utilisation prévue du conteneur.
  • Quels sont les délais de livraison pour les conteneurs ?
    La date limite de commande est fixée à 17h00 (CET) avec un délai de traitement de commande de 1 à 3 jours ouvrables. Il faut 10 à 20 jours ouvrables à nos partenaires logistiques pour transporter les marchandises depuis l'entrepôt vers les adresses en France et en Allemagne. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions logistiques et des formalités douanières.
  • Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
    Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit et PayPal. Les chèques et les espèces ne sont pas acceptés.
  • Comment puis-je être sûr que mon paiement est sécurisé ?
    Tous les paiements sont traités via notre prestataire de paiement sécurisé utilisant des technologies de cryptage SSL pour garantir la sécurité de vos informations.
  • Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait du conteneur ?
    Oui, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant la réception du conteneur si vous n'êtes pas satisfait, sous réserve des conditions spécifiées dans notre Politique de Remboursement.
  • Quels frais de retour s'appliquent ?
    Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en cas de conteneur défectueux ou non conforme.
  • Que faire si le conteneur arrive endommagé ?
    Contactez immédiatement notre service client pour signaler les dommages. Nous organiserons le retour et le remplacement ou remboursement du conteneur si nécessaire.
  • Puis-je suivre ma commande ?
    Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir des informations sur le statut de votre commande.
  • Quelle est votre politique concernant les produits non conformes ?
    En cas de produit non conforme, nous offrons un remboursement ou un échange sans frais pour le client. Contactez notre service client pour organiser le retour.
  • Les conteneurs sont-ils couverts par une garantie ?
    Tous les conteneurs bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés. Des garanties supplémentaires peuvent s'appliquer aux conteneurs neufs.
  • Puis-je modifier ou annuler une commande après l'avoir passée ?
    Les modifications ou annulations doivent être demandées dès que possible. Nous ne pouvons garantir que les modifications seront acceptées une fois la commande en cours de traitement.
  • Quels sont les critères pour le retour d'un conteneur ?
    Le conteneur doit être retourné dans son état d'origine, complet avec son emballage et ses accessoires, pour être éligible à un remboursement.
  • Les frais de livraison sont-ils remboursables ?
    Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
  • Comment gérer les retours de produits endommagés ?
    Signalez tout dommage à notre service client immédiatement pour organiser le retour et le remplacement ou remboursement.
  • Les frais de retour sont-ils remboursables en cas de produit défectueux ?
    Oui, les frais de retour sont pris en charge par Conteneurs Manutention Stockage CMS en cas de produit défectueux ou non conforme.
  • Que faire si je reçois le mauvais produit ?
    Contactez notre service client immédiatement pour organiser un retour et un remplacement du produit correct.
  • Puis-je acheter un conteneur en grande quantité ?
    Oui, nous proposons des achats en grande quantité. Contactez-nous pour discuter des options et des conditions spécifiques.
  • Comment se déroule la livraison d'un conteneur ?
    Notre partenaire de livraison vous contactera pour convenir d'un créneau horaire de livraison. Les conteneurs sont livrés à l'adresse fournie lors de la commande.
  • Que faire si je ne suis pas disponible lors de la livraison ?
    Informez-nous dès que possible pour reprogrammer la livraison à un moment qui vous convient.
  • Les conteneurs sont-ils couverts par une assurance pendant la livraison ?
    Oui, les conteneurs sont assurés pendant le transport. En cas de dommage, veuillez signaler le problème immédiatement.
  • Les frais de douane sont-ils inclus dans le prix de livraison ?
    Les frais de douane sont généralement inclus dans le prix de livraison. Aucun frais supplémentaire n'est généralement exigé pour les douanes.
  • Puis-je obtenir un devis avant d’acheter ?
    Oui, nous pouvons fournir des devis sur demande. Contactez-nous avec les détails de votre demande pour obtenir un devis personnalisé.
  • Puis-je discuter d’un acompte pour un achat important ?
    Pour un achat minimum de 10 000 €, nous pouvons discuter des options d'acompte. Contactez-nous pour plus de détails.
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