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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/12/2024​

1. Introduction

Conteneurs Manutention Stockage CMS (ci-après « CMS ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits des utilisateurs concernant leurs informations personnelles.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Conteneurs Manutention Stockage CMS, représenté par Guyon Thibault. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@cmsmanutention.com.

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de notre activité, notamment :
 

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail.

  • Données de transaction : détails des commandes, informations de paiement (cryptées).

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées.

  • Données de localisation : pays et ville d'origine des connexions.


4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes:
 

  • Gestion des commandes et des livraisons : traitement et suivi des commandes, facturation, expédition, communication avec les clients.

  • Service client : gestion des demandes, assistance et réclamations.

  • Marketing et prospection commerciale : envoi de newsletters, offres promotionnelles, enquêtes de satisfaction.

  • Amélioration de nos services : analyse des comportements de navigation, études de marché, statistiques.

  • Respect des obligations légales : comptabilité, lutte contre la fraude, réponse aux demandes des autorités compétentes.


5. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
 

  • Exécution du contrat : traitement nécessaire à l'exécution des contrats de vente.

  • Pour les activités de marketing et de prospection commerciale (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).:Consentement

  • Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurisation de notre site.

  • Obligations légales : respect des obligations comptables, fiscales et de lutte contre la fraude.

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6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Partenaires commerciaux : pour l'exécution des commandes et des services (transporteurs, prestataires de paiement).

  • Autorités légales : en cas de demande légitime ou pour se conformer à une obligation légale.

  • Sous-traitants : pour des opérations techniques ou logistiques, dans le respect des réglementations en vigueur.

 

7. Sécurité des données

Conteneurs Manutention Stockage CMS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Ces mesures incluent :
 

  • Cryptage des données de paiement.

  • Contrôle d'accès strict aux données personnelles.

  • Surveillance de nos systèmes pour détecter et prévenir les vulnérabilités et attaques potentielles.

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8. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les obligations légales et réglementaires. Par exemple :
 

  • Données de commande : conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales.

  • Données de prospection commerciale : conservées jusqu'à votre désinscription ou pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.


9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@cmsmanutention.com.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Conteneurs Manutention Stockage CMS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Conteneurs Manutention Stockage CMS
192 Rue Championnet, Paris, 75018, France
E-mail : contact@cmsmanutention.com
Téléphone : +33 7 88 07 65 01

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